产品手册 36 份
讲清每个模块能做什么、有哪些配置项。在选型评估、向管理层报批、给新同事讲平台边界时，拿这份最合适。
05 / 内容中心
资料找得准，版本对得上
盛兴V1 内容中心资料下载覆盖选型评估、上线配置到日常运维的全套文档。每份文件页脚都标着版本号与适用版本范围，打开就知道是不是手上这一版。
01
当前合集：2024年6月版
四类文档同期校订后打包发布，下载这一版就等于拿到本季度全部最新内容。
6月版合集适用于 V1.6 主线，并向下兼容此前两个维护版本。您手上如果还是年初拿到的资料包，整包替换最省事，避免新旧混用。
02
四类文档，各自解决什么
先看您眼下要做什么，再挑对应的那一类，比从头翻目录省时间。
操作指引 62 份
按任务拆步骤，一步一图，配好按钮位置说明。一线同事照着做就能跑通，不必等培训排期。
常见问题合集 68 份
把反复出现的疑问归到账号、权限、数据导出等主题下，一页一个问题。自查比等人回复快得多。
版本说明 16 篇
逐版本记录新增、调整与修复，写清某个行为从哪一版开始变化。升级前后对照看，心里有数。
03
更新日志：按迭代列变更
每次迭代都分新增、调整、修复三段来记，扫一眼就知道这次动了什么。
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V1.6 · 上月中旬迭代
- 新增反馈进度可按处理人查看，状态跳转时同步显示处理角色
- 新增站内检索支持按版本号过滤，输入 V1.x 直接命中对应说明
- 调整34 个标准对接模板补入仓储与客服系统两类，覆盖范围继续外扩
- 修复移动端上传附件后进度条未即时刷新的问题
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V1.5 · 本季度初
- 新增制造业上线陪跑手册第二版发布，附行业模板包清单
- 调整常见问题合集完成第三轮校订，新增 18 条账号类条目
- 修复数据导出任务超时后重复提示的问题
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V1.4 · 上一季度
- 新增工单协同操作指引补入移动端章节，扫码与拍照流程单独成节
- 调整网页端与移动端功能对齐，同一任务的操作路径统一
- 修复帮助中心跨主题条目跳转错位的问题
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V1.3 · 年初迭代
- 新增开放接口对接模板首批上线，覆盖常见 ERP 与 OA 系统
- 调整状态标签统一为受理、处理中、已回复、已关闭四种
- 修复附件超过上限时提示语指向错误分类的问题
04
近期值得先看的几条
刚更新过的条目排在这儿，点开可以看摘要和目录结构。
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V1.6 反馈进度支持按处理人查看 操作指引 上月迭代
处理人角色变化会直接反映在进度条上，谁接手、卡在哪一环，打开工单详情一眼看清。
目录：受理登记 / 处理人指派 / 进度查看 / 关闭与重开
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V1.6 检索支持按版本号过滤 产品手册 上月迭代
手册检索章节重写，输入版本号即可缩小范围，避免翻到已经不适用旧版本的说明。
目录：检索入口 / 关键词匹配 / 版本过滤 / 结果排序
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合集 常见问题合集完成第三轮校订，新增 18 条账号类条目 常见问题 本季度
把注册、登录、权限分配里最常被问到的情形补齐，多数账号问题能在这里先自查出答案。
目录：注册与验证 / 账号与权限 / 成员增减 / 异常登录
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V1.4 工单协同操作指引新增移动端章节 操作指引 本季度
现场同事用手机接单、拍照上传、填写处理结果的完整路径单独成章，不用再对照网页端文档来回换算。
目录：移动端入口 / 接单与转派 / 拍照上传 / 结果提交
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V1.6 34 个对接模板更新，新增仓储与客服系统两类 产品手册 上月迭代
对接章节补齐字段映射示例与常见报错说明，仓储、客服两类系统的接入配置可直接沿用。
目录：接口总览 / 字段映射 / 认证方式 / 报错处理
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陪跑 制造业上线陪跑手册第二版发布 操作指引 上一季度
从账号开通到首批工单跑通的节点清单，配套行业模板包，适合由项目负责人对照推进。
目录：上线准备 / 组织与权限 / 模板套用 / 首批验收
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V1.6 版本说明汇总 V1.6 全部变更 版本说明 上月迭代
按新增、调整、修复三类归档，重大功能变更在此前已提前 14 天对外说明。
目录：版本概览 / 新增能力 / 行为调整 / 缺陷修复
05
下载前先看一眼页脚
版本号与适用版本范围都印在页脚，两秒钟就能判断这份文档还能不能用。
文档以简体中文发布，英文对照放在专业术语后面的括号里。给外部合作方传阅时，用 PDF 更稳妥；需要嵌进内部流程文件，取 DOCX 版本改写。
发现页脚标注与实际内容不符，从问题反馈入口提交，附上文档标题与版本号，处理更快。
06
多久更新一次，什么时候能看到
资料跟着版本走，重大变更不会让您事后才知道。
季度
整体校订一次
四类文档统一过一遍，过时截图、失效路径、旧版话术一并清理，校订后打包成新合集。
月度
跟随版本更新
版本功能按月推进，对应的手册与指引同步改，版本说明当月补齐。
提前 14 天
重大变更先说
涉及流程变化的功能，会提前两周在这里发布说明，给您留出内部通知和调整的时间。